Aviso de Privacidad
Conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPDP) de México, te explicamos qué datos recabamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
En Medsfinder, la protección de tus datos personales es una prioridad. Este Aviso de Privacidad describe las prácticas de tratamiento de datos personales del sitio medsfinder.mx y aplica a los visitantes, consumidores, farmacias, socios y marcas que interactúan con nosotros.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Medsfinder (en adelante, “Medsfinder” o el “Responsable”), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPDP), su reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en: admin@medsfinder.info.
2. Datos personales que recabamos
A través de nuestro sitio web y formularios de contacto podemos recabar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número telefónico (incluyendo código de país).
• Datos de la solicitud: empresa u organización, tipo de consulta y contenido del mensaje que nos envías.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso, recabados de forma automática con fines estadísticos y de seguridad.
Medsfinder no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (obligatorias):
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de contacto, información o colaboración que nos envíes.
• Establecer comunicación contigo en un plazo estimado de 72 horas hábiles posteriores a tu solicitud.
• Evaluar posibles relaciones comerciales con farmacias, laboratorios, distribuidores y marcas interesadas en nuestra plataforma.
Finalidades secundarias (no obligatorias):
• Elaborar estadísticas internas y análisis agregados para mejorar nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre Medsfinder, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a admin@medsfinder.info.
4. Transferencias de datos personales
Medsfinder no vende, alquila ni comercializa tus datos personales.
Tus datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios que nos auxilian en la operación del sitio (por ejemplo, servicios de hospedaje y de correo electrónico), quienes están obligados a tratarlos conforme a este Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
No se realizarán transferencias de datos personales que requieran tu consentimiento sin haberlo obtenido previamente, salvo en los supuestos previstos por la ley.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes establecidos en la normativa (Cancelación), así como a oponerte al uso de tus datos personales para finalidades específicas (Oposición).
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a admin@medsfinder.info con el asunto “Derechos ARCO”, indicando: (i) tu nombre completo; (ii) el correo electrónico utilizado en tu registro o contacto; (iii) una descripción clara del derecho que deseas ejercer; y (iv) cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Medsfinder responderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la normatividad vigente.
6. Medios para revocar el consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin que se leguen efectos retroactivos. Para revocar tu consentimiento, envía tu solicitud a admin@medsfinder.info con el asunto “Revocación de consentimiento”.
7. Medidas de seguridad
Medsfinder implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre estas medidas se incluyen el cifrado de comunicaciones, controles de acceso, limitación del tiempo de conservación y la evaluación periódica de nuestros sistemas.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias (como el idioma) y obtener información estadística agregada.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de mejoras en nuestros procesos.
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de la publicación de la versión actualizada en esta misma página.
Última actualización: septiembre de 2026.
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Escríbenos a admin@medsfinder.info y atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
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